网上赚钱思维：抓住用户的心智——产品的体现

基于用户心智之上的产品营销，价格和渠道，所以我们会讲用户讲的比较多一点，那既然讲用户心智离不开定位这两个词，我非常建议大家去看《定位》这本书，我讲的东西可能是基于《定位》这本书的实操，实操完之后再去教给大家，他在定位这个理念里面，我知道大家那句话讲的耳朵都起茧了，叫如何在潜在用户心智中与众不同，在潜在用户心智中与众不同的，正面就提到我经常说的那句话叫围绕用户心智进行，不要围绕产品进行。

我之前举过一个例子，说我在操盘上一家公司的时候，我做的核心理念叫做第一，那么第一也就是我要成为这个赛道里面，这个公司里面，这个领域里面，做自媒体做的最好的一家公司，那当然后来我做到了不管是在公众号，抖音快手直播，所有赛道里面我们都做的非常非常好，非常非常棒，但是成为第一其实不是我的核心出发点，他只是一个达到的目的和目标，但是我做怎么能够把这个新媒体做到第一的，核心是我在基于用户心智做事，什么叫基于用户心智做事呢，举个最简单的我们做公众号，那会做公众号的分销，不是叫分销叫裂变，我们讲《增长黑客》这本书我讲过，大家也应该去看里面的漏斗模型。

粉丝的核心是什么，核心是这个活动出现在用户面前的时候，用户感兴趣，用户喜欢，那再回到说做抖音这件事情上，你做抖音这件事情也是对，你要卖一个你自己的产品核心是什么，核心是用户看到你这个产品，用户对你这个产品感兴趣，才会产生下一步购买，你做快手也这样你直播也这样，你直播的核心是当你直播的时候，用户进来并且能够停留下来，并且能够为你买单，那你自己做营销这件事情，卖产品也是一样，核心是用户看到你这个产品会停下来，并且为你买单，所以这里面有几个核心点：

第一个点叫做看到停下买单，看到的核心不是为了让用户看到，而是为了让用户看到之后，记录到心里面。

为什么要借势，借势的核心原因是用户只对自己感兴趣或者知道的东西，他会愿意停下来，但如果一个东西不在他的认知范围内，除非你这个认知能够让他觉得很棒，不然的话他就会拒绝接收，不在他的认知范围内，代表着这不是他的世界所能理解的东西，所以我们说借势的核心理由也就是在这，因为那个势能会被用户所认可，你说我们去做培训，去讲，请什么样的人你们才会愿意来听呢，比如说我请现在当下最好的李佳琪，我请李佳琪的背后的直播运营总监，你说这个直播运营总监你认识吗，不认识我也不知道是谁，但是如果我只要把这个抬头放上去，叫李佳琪直播运营总监，那你就会为这个培训买单，大部分人会，只要你有想学直播的需求的话，那这个核心就是借势，那为什么能借到这个势呢，因为用户对李佳琪有很深刻的认知，这个深刻的认知是已经在用户大脑内的，

什么叫对比定位，要抓住用户已经在脑袋里的东西，如果这个东西用户脑袋里面没有，你需要解释，需要花非常大的力气，我们说迪士尼或者是美团，就是以迪士尼和美团来说，很多中国的商家就会说，我要做中国的迪斯尼，你用一句话给我解释下你们干嘛的，我们公司专门做文化 IP，然后用 IP 和其他公司联合进行赋能，然后后续 IP会形成 IP 产业链，你一句话：我们要做中国的迪士尼，有可能投资人会觉得你在扯淡，但是至少你一句话，把这件事情解释清楚，那在以中国的为例你要干嘛，对吧美团这家公司是做外卖，做很多本地生活，做很多东西，你说我们在美甲这个领域我们要做什么，我们要做美甲领域的美团垂直领域，你不用解释我知道你要干嘛，所以核心这个就叫做借势。

借势就是找到一个用户心智中已经存在的定位。

什么叫已经存在的定位，我们要做少儿赛道的樊登读书，我们要做保险赛道的樊登读书，为啥要这样呢？因为你解释你要干嘛你解释不清楚，但是你说你要做保险赛道的樊登读书 ，我就知道跟不跟你合作，很多人都在问这个话题，所以那这个东西取自于什么呢，为什么这样做是有效的呢，因为这个东西是在用户心智中有印象，不要让用户去了解比较晦涩的难题，他很难，所以这就是举例法对比法的作用。

那既然讲到这，我们说用户心智只有这一个吗，那是不是只要我的东西没有办法通过用户心智去做衔接，我东西就卖不出去呢，不是当然不是，只是衔接用户心智能够更加好卖，所以我们在人群这件事情上，在分别用户心智上有一个核心点就是前面的用户人群，什么样的人群我之前一直这样举例，宝妈创业的职场人，每一个人他的心智都是不相同，而且他对他当下的心智的判断是不够准确，大部分人其实买书就是为了满足自己的一个欲望，但是他不会这样说，他就说我想学习，只是我现在没有时间，用户对自己的心智判断是不够准确的，所以这里面就有另外一个话题，叫做识别用户心智，你要有足够的数据调研和足够的观察，要知道用户这个时候究竟在想什么，这一步最难的，那能够识别用户心智的合理原因是什么，合理原因是用户做出了哪些行为，所以不要看用户怎么说，要看他怎么做，那你就像我一样，很多人说老师你的课很不错，我从来不觉得有什么开心，但是我出的课会秒杀，学员都在买，那我会觉得开心，为什么？因为他不仅仅是觉得你好说说而已，而是你出了一门课他会持续为你买单，说明什么，说明他是真的觉得你好，推荐给亲戚朋友看一下，亲戚朋友都觉得还不错，我调研了，身边100个人100个人都觉得我有需求，所以我去进货进货之后卖不出去，为啥，他跟你说他有需求他不一定有真需求。

怎么宣传你先跑一个小的模型，这个小的模型他能够跑通的话，你再把它扩大，这是核心，那什么叫做跑通了呢？跑通了就是你在用户心智中有一个定位，并且能够让他为之买单，你要知道没有任何东西比买单而且持续不断的买单更重要，用户生命价值就终其一生，他会在你这边付多少钱，因为价值所以付费。

价值来源于什么，价值来源于用户心智，那用户心智建立的核心是什么：核心是你的产品。